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品质消费,美好生活。随着经济社会的迅速发展,人们的日常吃穿用度都离不开消费。为了更好地维护消费者权益,与政府部门、行业协会、商家一起凝聚力量,共同营造更加安全放心消费环境,在2021年国际消费者权益日“3·15”即将到来之际,半岛都市报西海岸全媒体面向全社会发布消费维权线索征集令,接收您的维权诉求,守护您的消费安全。
电子产品售后服务一波三折、超市买的东西回家打开后发现是坏的、网络购物遭商家先提价再降价的“套路”……在消费过程中,很多人都曾遇到过霸王条款、掉进“商家”的陷阱,自己的合法权益遭受损害。
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《半岛都市报》作为有责任有担当的青岛主流媒体,始终关注消费者权益保护工作。过去的一年,本报西海岸全媒体的0532-80988717热线每天都会接到各类投诉,包括房产、汽车、装修、中介、网购、快递、通信等领域。其中,房产投诉有开发商不按时交房、一直无法获取房产证、房屋与宣传不符、房屋质量不达标等;汽车投诉主要是贷款套路、新车质量问题;装修投诉主要是装修公司跑路、装修质量问题等;网购投诉主要存在虚假宣传、真假难辨、退换货难等;快递投诉主要有货物受损丢失赔付问题、未按时发货、快递代取收费等;通信投诉有靓号缴费规则不公、携号转网套路等。每一次接到线索,半岛都市报记者都会第一时间与读者联系跟踪采访。