A、已办结问题：

1、蓝湾整治时征用了我的虾池，但是赔偿没有给我

责任单位：农业农村中心（水产办）

办理情况：琅琊镇政府镇长李守晟已于2021年3月31日下午3点面复当事人，面复结果如下：2015年2月12日，原琅琊台省级旅游度假区对位于三虾场的部分养殖池对外发包，以个人名义参加竞投并中标13号虾池，面积20.97亩；2号虾池，58.54亩。竞标结束后，甲方（原琅琊台省级旅游度假区经济贸易服务中心）与乙方签订了承包合同，并按照合同约定交齐了有关承包费，承包期限三年，即从2015年2月12日起至2018年2月11日止。 

2016年，根据黄岛区蓝色海湾整治行动工作安排，当事人承包的2号、13号虾池在本次整治范围内，2016年10月，发包方原琅琊台度假区经贸中心依据《承包合同》中第六条第二款“如遇国家、集体或大项目征用占用所发包虾池，本合同自行终止”，第六条第二款第一项“甲方应提前6个月向乙方发放书面通知书，乙方必须在限期内腾空养殖池”之规定，向承包方下达了终止承包合同的书面通知，要求其自行腾空虾池，并移除属于本人的相关附属物，逾期视为自动放弃。2017年，发包方与承包方签订《解除承包合同协议书》，发包方退还承包方2016年缴纳的承包费114157.82元，保证金20000元，合计134157.82元，双方签字认可，合同终止。

合同第五条第2款明确规定“乙方不得改变虾池的现状，不得对虾池做任何改造，不得在虾池外进行任何建设，期满后按原貌交还给甲方，否则，视为违法建设，甲方将组织职能部门进行拆除，由此造成的一切损失由乙方自行承担，并负担甲方拆除费用”，第六条第二款第五项“乙方自行承担虾池清淤等因养殖而支出的所有费用，不因合同终止而进行任何补偿”。

我镇曾多次接到过本人的投诉件，镇农业农村中心（水产）负责人在经了解查证后均致电，对其答复表示满意。甲乙双方依据《承包合同》的有关约定，依法依程序进行了合同的终止，当事人若有异议，按照《承包合同》的有关约定，可通过司法途径解决。

2、海城路商户不让摆摊，为什么？

责任单位：综合行政执法办公室（综合执法中队）

办理情况：海城路属于区综合执法局确定严控道路，根据《青岛市市容和环境卫生管理条例》第二十四条第一款，任何单位和个人不得擅自占用道路或者其他公共场地从事经营活动，临街门店的经营者不得超出门、窗外墙经营、作业或者展示商品。根据柔性执法原则，临街门店在国家主要节假日可以在店铺门前1米范围内摆摊，也可在平常日早9点前、下午5点后按照1米规范进行摆摊。琅琊镇综合执法中队工作人员电话回复反映人海城路商户不让摆摊问题，反映人表示满意。

3、海城路 路灯大片不好用，开启和关闭时间早。在公园里给狗带好牵引绳的话可以进吗？

责任单位：综合行政执法办公室（城管办、综合执法中队）

办理情况：已办结。已组织工作人员于前期对镇驻地及主要道路路灯进行全面排查，对存在的不亮、损坏等问题已安排并督促养护单位全面整改，现已基本整改到位；根据季节变化调整亮熄灯时间问题镇城管办将加强管理做到及时调整。

综合执法中队近期将召开相关工作会议，对接琅琊公园管理部门，制定具体措施，不搞“一刀切”，对允许进入公园的犬只种类、公园区域等进行详细规定，采取设置犬只指示牌等措施，解决上述问题，反映人表示满意。

4、陈家贡村何时回迁？

责任单位：乡村规划建设管理办公室（村改办）

办理情况：冷链物流项目村庄安置工程预计于2021年10月底完成回迁。已与反映人电话联系，反映人表示满意。

5、麻烦咨询一下陈家贡和蒲湾异地搬迁今年能回迁吗？

责任单位：村改办

办理情况：冷链物流项目村庄安置工程预计于2021年10月底完成回迁。

6、西洼村海产养殖，听说要清理养殖，是要一刀切吗？

责任单位：农业农村中心（水产办）

办理情况：此次清理只清理我镇范围内未依法取得海域使用权的筏式、网箱养殖物及构筑物和附属设施，对依法取得依法取得海域使用权的筏式、网箱养殖物及构筑物和附属设施给予保留。

7、斋堂岛旅游经营有什么补贴？

责任单位：规建办

办理情况：已于4月1日10:10通过电话进行了沟通，并将区文旅局关于精品民宿的标准和奖励政策进行了解释，反映人表示满意。

听众又咨询了在斋堂岛是否可以盖二层楼房问题

办理情况：我镇鼓励支持原宅基地改造发展民宿旅游，根据统一规划及政策规定，农村宅基地房屋可原址翻建但不能翻建二层楼房，同时将具体负责房屋翻建审批手续的办公电话告知来话人。

8、琅琊镇古城路上的幼儿园门前有个大坑，希望修好。

责任单位：乡村规划建设监督管理办公室

办理情况：已通知施工单位，尽快安排将破损处道路维修以恢复正常通行。与周女士电话联系，周女士表示满意。

9、琅琊镇山东头有一片建筑垃圾希望清走。

责任单位：综合行政执法办公室（城管办）

办理情况：已办结。琅琊镇城管办立即组织人员进行现场查看并现场开展问题整改，现山东头村建筑垃圾已清理完毕。

10、我是琅琊镇斋堂岛村，村里统一盖房子改造，现在我家前面房子一直没盖新房，造成我家房子无法盖完整，30年了，难道当年的改造困难要我们老百姓来承担吗，不管什么原因，也不能让我们来承担，并且还不知道什么时候能解决。

责任单位：乡村规划建设监督管理办公室

办理情况：经落实，留言人反映问题于2020年我镇已帮助其确定解决方案，目前正常推进中。我单位再次联系来话人将目前进展情况告知，其表示理解。

11、胡家山村家里想要盖南屋必须要经过旁边两户的同意，希望协调。

    责任单位：新港湾村

    办理情况：已联系沟通。经咨询，听众是想要翻建自家的南屋。房屋建设是有明确管理规定的，我们已将镇政府和村委会的相关管理规定以及具体的审批程序详细的告知其本人，办理地点：琅琊镇胡家山网格党群服务站。同时，村委会也会针对房屋建设现场的具体情况对邻里关系进行协调。反映人表示满意。

12、光大秀竹亭小区没有供暖，何时能供上暖？

责任单位：乡村规划建设监督管理办公室（物业办）

办理情况：已与杨先生联系并进行了答复。

1、供暖问题：根据《青西新管办发【2015】39号》文件通知：对具备规划手续的未供热已建成小区，申请集中供热配套改造的居民用户比例达到50%及以上的，由申请改造的居民用户缴纳供热配套费（缴费标准为其房屋建筑面积×95元/平方米），相关供热企业进行供热设施配套建设，配套建设范围为居民热用户入户端口热计量表以外的所有供热设施（包括立管）。下一步我镇将对小区居民需求供热人数进行调查统计，并与供热企业对接，确定具体供热时间。

2、消防隐患问题：我镇应急办与物业办已对该小区物业负责人进行了约谈，对发现的该小区存在的灭火器过期等消防隐患要求其立刻进行整改。

3、小区单元门锁维修更换问题：该小区已过了房屋质保期，对于楼道公共部位的门锁应由小区业主分担其维修更换费用。鉴于来话人提出的由政府出资进行维修的要求，待镇财政等相关部门研究资金出处后与物业公司对接维修事宜。

B、正在办理问题：

1、大皂户村到丁家洼村的路需要修。

责任单位：综合行政执法办公室（城管办）

办理情况：此条道路已列入2021年“村村通”道路建设工程，将于4月中下旬进场开展施工，将在保证质量的前提下尽快施工，确保村民出行便利。

4月1日下午琅琊镇城管办工作人员电话回复反映人大皂户村至丁石洼村道路维修工程预计工作进度，反映人表示满意。

办理完毕时限：将于4月中下旬开始施工，预计6月全面完工。

2、供销社家属院，政府搬过来，空调整天响，噪音扰民。

责任单位：党政办

办理情况：3月31日，党政办工作人员与行风热线节目组到姚女士家中做出解释，将对中央空调主机进行降噪处理，目前正在施工中。姚女士表示满意。预计将于4月10日全面完工。

办理完毕时限：4月10日

3、将军台社区有个农夫路上有个大坑，有安全隐患，希望治理。

责任单位：综合行政执法办公室（城管办）

办理情况：此路段（原管委至将军台路段）已列入2021年琅琊镇小城镇建设项目，预计将于今年4月底、5月初动工重修此路段。

4月1日下午琅琊镇城管办工作人员电话回复反映人此路段工程预计工作进度，反映人表示满意。

办理完毕时限：预计将于6月份全面完工。

4、大南庄村前到贡北路的路也会修吗？从南边进村真不方便，而且一到下雨就会更难走。

责任单位：综合行政执法办公室（城管办）

办理情况：正在办理。镇城管办已于前期将此路段硬化计划上报区交通局待区交通局批复，我镇也将争取尽快研究此路段硬化计划。

办理完毕时限：2021年10月底。

A、已办结问题：

1、西古镇营村，土地确权时把我和妻子漏下了。在办理时，多个部门相互推诿。希望解决。

责任单位：经管站、古镇营社区

办理情况：经街道经管部门与西古镇营村和来话人共同协商，确定了西古镇营按照二轮延包时每口人分得0.3亩承包地的标准，确认0.9亩地由逄坤杰及赵娥承包经营，逄坤杰同意处理结果。目前，街道已委托法律服务所为逄坤杰和村委拟定了协议并盖章。

2、我是南小庄村渔民，家里有大船，只能停到宅科村，每年要收四千元停泊费用，太高了。因为自己村不让停，能否请政府帮助协商减少费用。

责任单位：水产办、湖岛湾社区

办理情况：已与来话人沟通。宅科港是2008年军方为方便村民出海捕捞出资建设的一个渔港码头（又称连心渔港），所有权属于该村，且一直以来都是该村自行出资管理养护。因渔船停靠码头后一系列的亮化照明、卫生清理、治安监控以及治安管理人员配备等均要投入大量资金，经过村两委会研究、村民代表大会通过决定，对外村常驻港渔船收取部分费用，标准是20马力以上大拖网船4000元，20马力以下2000元，专款用于码头维护管理等日常开支。经过沟通，来话人已经了解收费情况并表示理解。

3、万德花园居民车在小区里被划了，调取监控，监控坏了，物业说监控是街道安装的，希望维修。

责任单位：物业办、青草河社区

办理情况：经落实，万德花园2003年建成，是街道房龄比较老的小区,过去都没有安装监控，给业主带来了很多不便。滨海街道于2017年自行出资对万德花园等老旧小区进行改造提升、安装监控设备，中控台放在大珠山居委会，因部分线路老化导致的监控损坏。目前，街道已将监控设备修好，并将持续加强治安巡逻和居民教育。

4、自己住高峪村，听说要村改了，到底何时改，因为最近需要结婚，有很多决定要做，希望尽早知道消息。

责任单位：规划办

办理情况：已与来话人沟通。因村改资金平衡等原因具体实施时间无法确定，古镇口核心区和我街道正在积极推进，一旦有相关进展将会及时公布。建议来话人装修老房子时尽量减少定制家具，选择便于日后搬运的家具，如遇改造，根据现行的村改办法，会对原宅基地房屋及附属物进行评估，通常会对装修部分进行打包赔偿。

来话人表示满意。

5、自己是石甲村村民，想问一下目前石甲村村改工程进行到什么程度了，什么时候能回迁。

责任单位：规划办

办理情况：已与来话人沟通。石甲村庄改造安置工程于2019年10月开工建设，计划于2021年12月底完工。去年上半年受疫情影响很多工人在外地回不来，导致目前工期稍有延误。疫情控制住后，街道积极会同、施工及监理单位抢工期、保质量，全力争取今年年底达到完工条件。如果今年夏季降水量较大，可能影响一些工期，预计最迟于2022年7月完工。来话人表示满意。

6、滨海和海滨那边的团结路，一直不好走，一直在修，何时修好。

责任单位：城管办

办理情况：已与来话人沟通。经落实，海滨大道至朱阳路北段（至204国道段）道路工程属区交通运输局负责，目前，正在抓紧施工中，若无特殊原因，今年5月底前就能施工完毕，恢复通行条件。来话人表示满意。

7、朱家小庄村华宁路北路灯不亮，夜间行走很不安全，希望街道能尽快维修一下，防止意外发生。

责任单位：城管办

办理情况：已与来话人沟通。经落实，这条路早在2018年老城区整治相公山路提升工程的时候，因施工不规范、原线路老化等原因，造成大面积电缆外皮损伤或直接挖断，在恢复时破损外皮没能有效处理，在去年降雨太勤的时候，电缆外力破坏有隐患故障的地方逐步呈现出来，造成了路灯经常出现故障。目前，街道已经聘请专业检修单位对该路段全面检测维修，大约一周时间修整完成后恢复照明，群众夜间出行安全问题即可解决。来话人表示满意。

8、各项政策都符合，宅科村老年房啥时候批宅基地。

责任单位：区自然资源局滨海自然资源所

办理情况：4月2日与程女士电话联系，因四世同堂想审批新宅基地，根据《青岛市国土资源和房屋管理局 关于加强农村宅基地管理的通知》（青土资房发[2006]334号），在规划撤并的村庄范围内，除危房改造外，停止审批新建、重建、改建住宅。本市中心城区和各区（市）城市建成区内，不再审批单户宅基地。告知来话人后，来话人表示理解。

9、张先生“想就清明期间祭扫规定跟嘉宾讨论，感觉有一刀切的意思，希望因地制宜”。

10、网民留言反映“滨海街道春节期间禁止群众上坟祭挪压坟头纸，行政执法依据是什么，到底触犯了哪条法律”？

责任单位：便民服务中心

办理情况：为了加强城市管理，防止火灾和环境污染，推进殡葬移风易俗，促进精神文明和生态文明建设，青岛市第十六届人民代表大会常务委员会第二十四次会议对《青岛市禁止焚烧抛撒丧葬祭奠物品规定》进行了修订，2020年7月24日，山东省第十三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议批准了《青岛市禁止焚烧抛撒丧葬祭奠物品规定》，自2020 年9月1日起施行。我们黄岛区的建成区在《禁烧规定》的适用区域。

《禁烧规定》的实施，为青岛市禁止焚烧抛撒丧葬祭奠物品提供了法律依据。为确保把禁烧禁抛工作落到实处，西海岸新区管委办公室于2020年8月27日印发了《全区禁止焚烧抛撒丧葬祭奠物品管理工作实施方案》(青西新管办发〔2020〕90 号)，对禁烧禁抛迷信丧葬物品工作做了更为详细的规定。

同时，为配合《禁烧规定》的实施，黄岛区人民政府于10月30日印发了《关于禁止制造、销售封建迷信丧葬祭奠物品的通告》（青黄政字[2020]145号)，在黄岛区行政区域内禁止制造、销售封建迷信丧葬祭奠物品，自2020年12月1日起施行，从源头上杜绝迷信丧葬物品的制造和流通渠道。

封建迷信丧葬祭奠物品，是指用于丧葬祭奠活动的冥纸、冥币和以纸、绢以及其他材料仿制的金银锭、动物、家电、家具等实物。文件规定“禁止在公共场所焚烧、抛撒丧葬祭奠物品”，违反规定的，由相关部门予以处罚。坟头压纸也是一种抛撒迷信丧葬祭奠物品的行为，滨海街道办事处的相关工作人员该行为予以劝阻和制止是有理有据、有法可依的。

在《禁烧规定》实施过程中，仍有部分居民对禁烧禁抛和禁止销售制造迷信丧葬物品工作不理解，心理上不能接受。在下一步的工作中，滨海街道会充分利用街道公众号、工作微信群、明白纸、喇叭宣传等多种方式加大政策宣传力度，同时加大巡查执法力度和违规惩治力度，做到禁烧禁抛工作家喻户晓、人人皆知，使文明祭祀从被动接受逐步成为居民的自觉行动。

11、旭辉银盛泰星悦城 去年供暖家里被泡了，还是精装房，开发商来给换过过门石但是换的不好，自己十分不满意，没有赔偿，认为不合理，希望协调解决。

责任单位：物业办

办理情况：上线结束后，滨海街道办事处主任石强与街道相关部门负责人一同前往王女士家，现场查看更换过门石情况，经与开发商沟通协调，确定给予王女士减免10个月物业费作为补偿，王女士表示同意，该问题已办结。

B、正在办理问题：

1、东山张村三年前部队施工放炮，把房屋震裂了，有90%是危房，至今房屋的维修方案没有出，村民希望搬回家。何时能解解决？

责任单位：古镇营社区

办理情况：东山张危房维修工作已累计摸排需临时安置172户，现已累计完成临时安置172户。目前已完成设计、监理、跟踪审计和施工单位的招投标工作，并根据先易后难、一户一策的原则，启动了入户维修工作，争取汛期到来之前全面完成维修加固任务。

办理完毕时限：2021年5月30日之前办理完毕

2、凤凰社区 我们家的玻璃一到冬天就起雾，这个问题反应四五年了，多次跟我说要修至今也没修。

责任单位：规划建设办、凤凰社区

办理情况：凤凰社区于2014年10月回迁，门窗保质期为两年。经与山王村对接，来话人反映的外窗中空玻璃起雾问题，因来话人连年投诉未予解决，为避免不稳定因素进一步扩大，经办事处同意，村委确曾予以答应维修，并已经讲存在同样问题的其他户窗扇进行测量统计。考虑到因窗扇更换属高空作业，需专业工人进行维修，原计划2020年同凤凰社区房屋渗漏问题一并解决，因房屋渗漏维修尚未推进，故搁置未推进。由于已超出质保期，对接户于村集体均表示为质保期内协调门窗施工单位未果，但无相关支撑证明。考虑到前期确已答复，将先行按原方案由村集体组织专人维修，下一步，由街道研究列入凤凰社区村改资金一并解决，或村委收集相关投诉登记证明等，通过法律流程向施工单位追偿。来话人表示理解。

办理完毕时限：2021年5月30日之前办理完毕

3、西古镇营村征地补偿没有发放到位，投诉村书记教唆村民闹事。

责任单位：古镇营社区

办理情况：目前，正在对承包户反映的情况进行摸排核实，鉴于该问题涉及户数较多、情况较为复杂，下一步，将协同律师团队根据事实、合同以及有关规定，引导反映人通过司法程序予以解决。

办理完毕时限：2021年4月底完成诉讼工作。

4、万德御景峰小区还没交房，小区物业要求业主签订不合理协议才能交房，希望街道协调解决。

责任单位：物业办、法律服务所、市场监管中心、住建局、万德开发商等联合调度

办理情况：4月1号上午，街道办事处主任石强带领街道相关职能部门及律师一行到达万德御景峰小区，详细了解周先生所反映的问题，同时，承诺尽快提出解决方案。4月6日，石强在办事处四楼会议室组织召开会议，邀请《行风热线》栏目组、光浩律师事务所法律顾问、3名业主代表、市场监管中心、物业办、万德物业方、万德项目方共同参加，对周先生和业主代表提出的御景峰“不合理协议”逐条进行梳理和修改，并督促该小区物业公司尽快完善、整改前期物业合同，物业表示于4月13日前对该协议进行修改完善，待双方确认无疑义后重新组织签订。业主方面表示满意。

办理完毕时限：2021年 4月13日之前办理完毕

5、东方时尚中心19年7月应该收房，开发商却让我2020年八月份才收到房，物业却让我补缴19年七月以后的物业费，认为不合理。

责任单位：物业办

办理情况：根据《青岛市物价局物业服务收费管理办法》第三章第十五条规定：业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费用。已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的，物业服务费用由开发建设单位交纳。经落实，该女士自2019年7月交房-2020年8月因房屋质量而未交房使用，开发建设单位对高女士提出的问题在答应的时间内已修复完毕，物业公司也及时通知业主交房，但高女士因个人原因导致迟延交房。因牵扯物业费用过高，我街道将组织小区物业公司、开发建设单位和业主于4月9日进行当面沟通协商。

办理完毕时限：2021年 4月9日之前办理完毕

6、滨海街道办事处 土地有偿补偿款发放问题。我的土地有偿补偿款，从2016年至今一直压在村里不给我发放，请领导来村里了解情况，我会认真配合。

责任单位：征地补偿办公室、凤凰社区

办理情况：经核实，来话人宋大学和其哥哥宋大新（户口在外）与其父分在一起，计0.20亩，至今未占用，其父母葬在此处。宋大学要求将这未占用的0.20亩土地的产权归属自己所有，但因弟兄们有纠纷，导致意见不统一，要求兄弟每人一份。前期社区和村已协调过多次，一直未果，致使2016年以来的长效机制款（600元/亩/年）无法发放。下一步，将由社区牵头，征地补偿、村居、法律事务所配合，成立专班，尽快研究解决方案并落实。

办理完毕时限：根据计划逐步实施。

7、滨海街道高峪村村民土地补偿款未发放。领导好，滨海街道高峪村的耕地近几年已被中国海洋大学，石油大学，中科院等大学占用，但是几年时间已经过去了，农民的土地补偿款一直未发放，村里的回复是钱在镇上…请问领导，我们的补偿款何时能发放？之所以不发放，款项是否已经被挪用？希望领导能帮助协调解决此问题，能尽快发放土地补偿款。

责任单位：征地补偿办公室、大学城社区

办理情况：经核实，土地补偿款已拨付到村居土地专户，前期村居已拿出发放初步方案。目前，街道正在全面梳理土地情况，并积极对接有关部门，争取尽快拿出方案，给群众一个合理答复。

办理完毕时限：根据计划逐步实施。

8、大珠山驻地每逢大集便会交通混乱，影响车辆通行，存在安全隐患。请关注解决。谢谢！

责任单位：综合执法中队、交警三中队、城管办交通管理站

办理情况：街道综合执法中队每逢朱家小庄大集安排中队人员对大集入口进行整治，规范经营秩序，对冒市占道经营行为进行制止，督促市场管理者加强集贸市场管理。下一步，中队将继续加大对该处市场占道的监管力度，确保道路秩序和畅通。

办理完毕时限：2021年4月8日前整改完毕并长期坚持

A、已办结问题：

1、永兴岛路大车乱停乱放，多次治理没有效果，安装探头好像也没有效果。

责任单位：城市管理中心

办理清况：已办结。已协调社区对该处大车停放问题进行排查，并联系大车主进行劝导，该处摄像头已协调交警部门加大管理力度。4月6日15:47分 城市管理中心工作人员多次电话联系来话人，来话人表示理解。

2、东盐滩社区在江山花园门口有个限高杆，我开大车，总被这个挡住，这个限高杆能不能挡住？

责任单位：城市管理中心

办理清况：已办结。社区西侧限高杆是社区在整体搬迁时就安装了，因为社区与江山花园之间道路狭窄，经常堵车，特别是上下班时间根本就无法正常通行，更不适合大车同行，周围还有幼儿园，考虑到安全问题，考虑保留限高杆，但同时设立有消防应急和救援联系人、联系电话的限高杆便民联系牌，以方便消防车和120救援车及时同行。4月6日15:58城市管理中心工作人员赵联系来话人，来话人表示不满意。

3、管家洼股份制收益何时发？为什么董事长选出来不让上任。历史遗留问题：当年的卫生费让自己给，为什么不是政府给。

责任单位：经审中心、城市管理中心

办理情况：已办结。一是管家洼股份经济合作社收益发放问题。因受疫情等因素影响，管家洼股份经济合作社2020年度部分房产租赁业务的租赁费未能按期收缴，导致其2020年未实现收益，按照股份经济合作社股份分红的有关规定，管家洼股份经济合作社未进行2020年度的股份分红，待租赁费收齐后再进行核算分红。二是董事长选出来不让上任问题。管家洼股份经济合作社在本次换届选举中由成员户代表投票，成功选出5位董事会成员，并已经开始履职。按照换届选举办法，董事长应由5位新当选的董事会成员投票推选产生。街道办事处在充分考虑管家洼股份经济合作社实际情况和新区换届选举指导意见要求的基础上，未组织其董事会成员推选董事长，因此管家洼股份经济合作社至今未选出董事长，因此不存在董事长选出来不让上任的问题。已于2021年4月2日下午15:15与听众联系，并对其反映问题进行解释说明，听众对答复结果不满意。

三是该居民的卫生费社区已协调结算，不存在该问题。4月6日9:35分城市管理中心工作人员联系来话人 来话人表示不满意。  

4、你好主任，想咨询下，幸福小镇改造项目现在什么进度了，村民拿到钥匙大概什么时候？

责任单位：社区建设中心

办理情况：已办结。黄岛街道幸福小镇——岛外九社区搬迁改造项目，总占地面积789亩，总建设面积122.04万平方米，共规划多层119栋，高层16栋，公共建筑20栋；2018年初月先行组织进行土石方施工，2019年6月房建总包单位进场施工，我街组织代建、监理、施工等单位积极推进安置区建设施工，目前多层住宅正进行内外墙抹灰等装饰阶段施工， 12栋高层已完成主体结构封顶，同步展开二次砌筑和抹灰等交叉作业施工，工程完工并完成验收后确定分房方案组织各社区分房，届时社区将通知具体抓阄分房时间。

5、自己住在张戈庄村，希望咨询拆迁补偿标准？自己家把两间房变成了一间大房，这种情况如何补偿？  

    责任单位：社区建设中心

办理情况：已办结。2013年，根据青开管发〔2011〕18号文件规定，我街道组织了搬迁改造政策入户宣传，发放了《致社区居民的一封信》，并召开了社区两委会和居民代表会议，按程序通过了各社区的村庄拆迁安置补偿方案，详细计算了每户的应安置标准，作为拆迁政策明白纸等宣传资料下发给了居民，得到居民的认可。

平房安置补偿标准如下：

（一）房屋面积确认

参照房产管理部门核发的《房屋产权证》，最终以测绘部门实际测量确认的原合法正房建筑面积为准（以下简称为“原合法正房面积”）。有合法建房审批手续并按审批标准建成尚未办理《房屋产权证》的，结合当时审批情况和正房房屋实际认定。     

（二）安置补偿方式：采取货币补偿与房屋安置相结合的方式，鼓励货币补偿，货币补偿剩余安置面积每处拆迁房屋只安置一套多层楼房，其它为高层楼房安置。由被拆迁人自愿选择，可选择全部货币补偿，部分货币补偿与部分房屋安置相结合或者全部房屋安置。货币补偿价格按拆迁公告发布时安置楼的评估价格执行，选择全部货币补偿或部分货币补偿的，奖励货币补偿款的10%作为货币补偿奖励费。

（三）拆迁安置：1.拆迁平房按照批准的合法正房的间数进行补偿安置，每间正房无偿安置40平方米楼房。2.按照已批准的合法正房的间数每间无偿给予面积4平方米的储藏室。储藏室面积超出无偿安置面积的部分，按照800元/平方米购买，不足无偿安置面积的部分，按照800元/平方米补偿给被拆迁人。

（四）拆迁补偿费：

1.正房拆迁补偿费。按原合法正房面积200元/平方米补偿。

2.院内附房（含耳房、厢房、南房、地下室和一次性建设后外接部分）及其它设施的补偿，被拆迁人按照自愿的原则，可从以下补偿方式中选择一种方式实施补偿：

第一种方式：院内附房及其它设施补偿费，按合法正房7000元/间给予补偿（含评估手续费用），院外附属物一律不予补偿。

第二种方式：不同意第一种补偿方式的被拆迁人，书面向社区提出评估补偿申请，由社区指定评估机构对院内附房及其它设施进行评估，但评估手续费用和评估风险由被拆迁人承担，不论评估值高低，一律按评估值实施补偿。

3、速签奖励。被拆迁人在社区规定期限内签订安置补偿协议的，按原合法正房面积160元/平方米或按原合法正房间数3000元/间给予速签奖励。

4、速拆奖励。被拆迁人在社区规定期限内按时完成拆除旧房（指住宅房屋、附房及其它设施）且经社区验收合格的，按原合法正房面积100元/平方米或按原合法正房间数2000元/间给予速拆奖励。

5、其他补偿：搬家费、电话、宽带网和有线电视移机费、空调、太阳能热水器迁移费、暖气设施补偿费共计2300元，经营性补助费等（对利用合法住宅房屋进行合法经营，工商、税务等执照齐全并实际有纳税登记的，按其实际经营面积，每平方米给予80元经营性补助费）。

（五）临时过渡费

位于安置区红线内的龙斗山前社区（共112户，安置区红线内61户）采取先拆后建模式，计发过渡费；其他八个社区选择全部货币补偿腾退房屋的计发过渡费，选择房屋安置或部分货币补偿的不计发过渡费。

经了解，留言人为张戈庄社区居民管磊的朋友，代朋友咨询房屋拆迁相关事宜。留言人反映：居民管磊的房屋为平房，土地使用证注明房屋为3间，原房屋为3间，后拆旧翻新，新建房屋为2间。前期岛外九社区根据各个社区拆迁领导小组召开的相关会议情况结合各社区查询相关档案情况，将有房产证的住户和房屋建设情况与审批程序一致的住户已经进行了公示，并且大部分居民已经签订了相关协议，仅有个别居民因为家庭原因未签订协议；目前社区正在查询相关档案及资料，落实建设情况，将对剩余未认定住户分类进行认定，相关程序正在进行当中，待第一批居民全部搬迁结束之后，将尽快启动对第二批存在房屋建设与土地审批程序不全以及其他的特殊情况的居民房屋的认定的程序。对于由于历史原因确定找不到任何证件、档案或有效证明材料的房屋和确有住房困难的居民，待第二批完成拆迁后，街道也将要求各个社区出台相关的政策，保证这部分居民的基本居住权利。4月7日9时50分社区建设中心工作人员答复留言人，留言人表示满意。

6、你好我要问一下黄岛区桥头堡商务区这块什么时候能开建？

责任单位：项目保障办

办理情况：已办结。桥头堡国际商务区涉及的黄岛街道小殷、大殷和管家大村三个社区的拆迁改造正在按程序正常推进，因安置区选址区域周边输油管线迁移等工作，为充分考虑安置区安全的前提下，桥头堡指挥部正在全力保障迁改项目安全推进。待输油管线迁移全部完成后，街道将明确村庄拆迁时间，并第一时间通过各种方式告知居民，请各社区居民以社区通知为准。三个社区已确定拆迁模式为先建后拆，按照常规待签订完安置补偿协议后约4至5年的时间完成回迁（自取得施工许可证后建设周期为36个月），请居民耐心等待。

7、问一下伴随二隧开通，黄岛街道有什么改造提升计划？未来的规划如何，谢谢！

责任单位：项目保障办

办理情况：已办结。为贯彻落实新区主要领导工作会议相关部署，借助第二条海底隧道建成后交通便利的契机，下一步区委区政府计划对淮河路、黄河路两条进出隧道的主要道路两侧的景观视线打造，丰富植物配置，增加景观性、防护性和引导性，附设道路配套设施，增加便利性，提升城市形象。具体改造提升方案需根据区委区政府相关文件进行实施。

8、大窑集路口有人私自设限高杆，打的地面私自收费

责任单位：城市管理中心

办理情况：已办结。该处限高杆增设是考虑到安全问题，人流量大，限制大车同行，不存在私自收费问题。街道城市管理中心已会同行政执法中队、管区、社区进一步研究论证，并于7日下午进行了拆除。

9、 化工区什么时候搬迁，现在化工区在修理什么，老黄岛以后还能发展吗？现在是全西海岸最差的地区了

    责任单位：社区建设中心

办理情况：已办结。据青开管发〔2014〕3号文件，为优化调整黄岛石化区及周边区域功能规划布局，实现“腾笼换鸟、凤凰涅槃”，加快推进产业转型，促进城市可持续发展，青岛市政府联合中石化集团等建立了黄岛石化区规划调整与实施工作联席会议，按照依法依规、近限远迁的原则，研究有序推进规划调整与实施工作。

目前，黄岛石化区功能规划调整及修编工作已启动，规划调整方案已经市政府常务会议研究通过，待国务院、省政府批复同意后，将全面启动石化区的企业搬迁和规划实施工作。12家油品物流企业已签订搬迁框架协议，有关迁建服务部门正在对石化区各类企业调查摸底、研究石化企业迁建方案，立即启动与居民小区相近的石化企业的处置工作。

经落实，黄岛老城区目前暂无搬迁计划，现在黄岛老城区在建的工程为“第二条海底隧道”黄岛段项目和部分黄岛老城区环境改造提升项目，后期若有相关规划会第一时间向社会予以公布。

黄岛老城区座落于青岛经济技术开发区东端，东与青岛相隔2.3海里，南靠青岛保税区，北濒胶州湾，地理位置优势突出。辖区内分布有青岛前湾港、黄岛发电厂、轮渡码头、油港码头、胶黄铁路和青黄高速公路及同三线疏港路出口，是开发区对外开放的前沿地带和对外交通枢纽。

近几年，在新区的支持下为老城区的发展注入了新活力，黄岛街道为改善老城区生活环境，街道自筹资金建设黄岛街道二期农民经济适用房工程，主要用于解决黄岛街道辖区内住房困难家庭住房需求；同时又稳步推进幸福小镇安置区建设工作，幸福小镇-黄岛岛外九社区改造项目规划总占地面积约789亩，总建筑面积约122.04万平方米，批复总投资57.1亿元，项目建成后将安置我街十字路园、张戈庄、龙湾崖、法家园、管家洼、可乐石、龙凤、龙斗山前9个社区3601户共计1.14万居民，是青岛市目前在建的最大的安置区项目。

针对老城区城市设施不完善、老化等问题，后期我街道将统筹考虑、重点规划，借着“第二条海底隧道”修建的契机，科学有序推进城市更新和片区改造，积极推进老城区整体功能提升。在这过程中，我们将重点加强对文化、旅游、医疗、教育等设施进行配套建设和改造。针对制约发展的瓶颈，解决好老旧小区改造、提升商业环境、基础设施配套等问题，持续提高老城区治理能力和治理水平，发展旅游建设具有老城区特色的商业街，探索创新符合黄岛老城区实际的社会治理新模式。

与此同时我们还将持续关注关心辖区内贫困群体，解决他们的后顾之忧。不论经济发展上，还是城市建设、民生改善上，切实让群众拥有更多的获得感和幸福感。

10、领导，您好！我们黄埠岭安置区山海和圣苑小区剩余的房子有没有出售计划？大约什么时候出售？谢谢！

责任单位：社区建设中心

办理情况：已办结。经了解, 黄埠岭安置区山海和圣园小区剩余房屋暂无出售计划。

11、桥头堡商务区是不是黄了？另外，涉及到的黄岛街道的三个社区有没有什么惠及民生的政策？

责任单位：项目保障办

办理情况：已办结。桥头堡国际商务区涉及的黄岛街道小殷、大殷和管家大村三个社区的拆迁改造正在按程序正常推进，因安置区选址区域周边输油管线迁移等工作，为充分考虑安置区安全的前提下，桥头堡指挥部正在全力保障迁改项目安全推进。待输油管线迁移全部完成后，街道将明确村庄拆迁时间，并第一时间通过各种方式告知居民，请各社区居民以社区通知为准。三个社区已确定拆迁模式为先建后拆，按照常规待签订完安置补偿协议后约4至5年的时间完成回迁（自取得施工许可证后建设周期为36个月），请居民耐心等待。桥头堡国际商务区内黄岛街道的三个社区目前除村庄拆迁改造外暂没有其他的相关政策。4月6日10时40分项目保障办工作人员答复了来话人，来话人表示满意。

12、崇明岛西路两个红绿灯每天堵车；北海公园，里面原来动物，现在没有了，里面破旧；海滨公园里面的娱乐设施多数都坏了。

责任单位：平安建设中心、城市管理中心

办理情况：已办结。1、黄岛街道经与交警部门沟通，交警部门会安排巡逻人员定期巡逻，发现问题及时排解疏导。同时对两处红绿灯通行时间进行优化，最大限度减少交通拥堵。2、经落实，北海公园原猴馆、孔雀馆内动物已转胶南双珠公园饲养，今后该两处场馆将不再饲养动物或做其它使用。后期计划拆除，拆除后将场地进行绿化。北海公园动物由于设施不完善，已移交野生动物园管理。3、公园海滨公园里面的娱乐设施已协调公用事业集团，争取列入维修计划予以修复。

13、 崇明岛东路161号电厂北宿舍楼道的消防栓基本上都是坏的，没水。都是二十几年的老楼了消防马虎不得。许主任能不能给安排修一下！

责任单位：应急办

办理情况：已办结。4月2日上午办事处许主任带领应急办、物业办、阳光居居委会、消防特勤中队、大唐发电、自来水公司等部门和单位相关人员到崇明岛东路161号电厂北宿舍现场查验，该小区内的消防栓有水，水压正常，能正常使用，目前不需要维修，社区和物业会定期对消防安全进行检查。

14、张戈庄何时回迁？

责任单位：社区建设中心

办理情况：已办结。黄岛街道幸福小镇——岛外九社区搬迁改造项目，总占地面积789亩，总建设面积122.04万平方米，共规划多层119栋，高层16栋，公共建筑20栋；2018年初月先行组织进行土石方施工，2019年6月房建总包单位进场施工，黄岛街道组织代建、监理、施工等单位积极推进安置区建设施工，目前多层住宅正进行内外墙抹灰等装饰阶段施工， 12栋高层已完成主体结构封顶，同步展开二次砌筑和抹灰等交叉作业施工，工程完工并完成验收后确定分房方案组织各社区分房，届时社区将通知具体抓阄分房时间。4月6日12时30分社区建设中心工作人员答复来话人，来话人表示满意。

15、 华欧北海花园旁边那个沟有什么规划，当时小区受损严重区，还说要建设大型商场商业街，有这事没。

责任单位：社区建设中心

办理情况：已办结。北海花园旁边那个沟，已于1122灾后重建为明渠，该明渠周边控规为公园绿地，现已修建完成。至于周边建设大型商场商业街一事，经过调研论证，周边居民区不足以支撑大型商场商业街运营，故未进行建设。

B、正在办理问题：

1、提个永兴岛路集装箱违章停车的相关意见。

责任单位：社会治理中心（平安建设）

办理情况：正在办理。黄岛街道已将相关问题与交警部门进行反馈沟通，从目前交警反馈情况看，永兴岛路按照现在的通行政策还不具备限时禁行大车的条件。下步交警中队将根据工作职责及安排，加强此路段的整治力度，进一步清理违章停车现象。

办理完毕时限：（2021年5月30日之前将整治情况办理完毕）

社会治理中心负责人4月6日11点20分答复反映人，反映人对街道工作非常满意，对交警工作不满意。

2、碧海蓝天小区，反映车位和绿化问题。小区没有绿植，为什么不能把这些地方划成车位？另外，小区建的起落杆为什么不用？

责任单位：物业办

办理情况：正在办理。经现场查看，碧海蓝天小区没有绿植区域为大件垃圾集中存放点，且地方狭小有限，不建议划成车位。小区入口起落杆是由公安部门打造智慧社区与天网系统整合系统统一安装，目前系统正在调试中，小区物业已对接公安部门加快推进系统的调试，尽快将起落杆投入使用。4月6日10时物业办工作人员答复了来话人，来话人表示满意。

办理完毕时限：（2021年4月30日之前办理完毕）

3、小石头村问题咨询。要换的物业是哪一家？物业收费如何定？安置完了之后管辖权归属问题？

    责任单位：物业办

办理情况：正在办理。山海和圣园小区现有物业服务企业计划于5月底撤出山海和圣园服务项目。下一步，将通过公开招标的方式确定接下来进驻的物业服务企业。如何收费将在确定物业服务企业后，依据物业服务等级标准及服务项目认定。目前,管辖权归属按照2016年政务专报第274期确定，山海和圣园范围之内的各项社会事务，按照社区集体组织管理一致性的原则，由黄岛街道负责管理，小区外的区域灵珠山街道负责管理。4月6日10时物业办工作人员答复了来话人，来话人表示满意。

办理完毕时限：（2021年6月30日之前办理完毕）

4、我是崇明岛西路186号居民，谢谢许主任把我们楼186号楼16户居民的房产证问题作为一项民生问题给反应给房产部门，这次也请主任给我们跟进一下，尽快办下房权证，因为该楼审批手续齐全，没任何违章违建等问题，也让我们这16户居民少跑腿，瞎跑腿，让我们这16户居民居住在黄岛街道幸福感和获得感进一步提高。

责任单位：社区建设中心

办理情况：正在办理。已联系不动产登记中心，不动产交易中心已将此处问题列入问题产权统一解决，正在办理中。4月2日8时社区建设中心工作人员答复来话人，来话人表示满意。

办理完毕时限：（持续跟进协调，尽快推进办理）

5、后湾，前湾，盐滩，何时办下来房产证？

责任单位：社区建设中心

办理情况：正在办理。目前三个社区正在准备材料登记阶段，房产证办理预计10月份左右完成，4月6日、7日社区建设中心工作人员联系来话人，电话关机。

办理完毕时限：（2021年10月31日之前办理完毕）