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3年多收5万元电费！监管部门责令千智广场物业：挨家退

转载 小秋于 2021/05/24 17:31:12 发布 IP属地：未知 来源：微信公众号 作者： 4666 阅读 0 评论 0 点赞
在西海岸新区开饭店的程先生有个疑问，物业每个月都从电费里多扣不少钱，如果不交钱就给他们拉闸停电。
饭店店长 于先生：我是火锅店的店长，物业收费很不合理，前前后后三年时间，给我们停了三次电，这三年累计下来，多收电费有5万元左右。
于先生工作的这家饭店，位于西海岸新区千智广场，从2018年入场，每个月交的电费都是物业负责代收的，于先生说，起初经营的时候并没有仔细看电费的明细，后来总感觉电费很高，于是就翻出单据来，仔细比对，竟然发现中间很多猫腻。
饭店店长 于先生：电费每度多收了接近1毛钱，这里面有个10%的公摊损耗，相关部门也说了，并没有这一栏。
于先生说，他们的电费是按物价规定的预付费标准交的，每度0.8743元，但是物业实际交给电力局的金额却只有7毛多钱每度，这就存在着每度1毛钱的差额。另外物业还收取了他们总用电量10%的公摊损耗费，这个费用他们也觉得不合理。
饭店店长 于先生：因为物业多收电费，我们感觉他收费不合理，所以我们有三个月的时间是拒交电费的，因为我们一直存在争议，但是在这期间，物业私自把我们电给停了，对我们店里造成很大影响。
于先生表示，因为交的电费一直存在争议，所以他们今年1月9号之后就没有再交物业费和水电费了。物业也多次催他们交费，并且下达了催缴通知。在4月23日物业就把他们的电给停了。随后于先生无奈之下，就先补交了2个月的费用，物业才给他们店恢复了供电。
饭店店长 于先生：我们希望物业能退还他多收我们的电费，还有10%公摊损耗的费用。
物业到底有没有乱收费呢？他们这么给商户停电又是否合理呢？随后，行动员来到了千智广场物业办公室。
千智广场物业管理服务中心 工作人员：（你们负责人在吗？）不在
负责人不在现场，行动员电话联系了张经理。
千智广场物业管理服务中心 张经理：今天是星期天，再加上我感冒，不太方便见面，咱可以约个工作时间吧。
张经理说，自己生病了不方便见面，电话里也不肯跟行动员谈及此时。第二天，行动员联系了长江路街道紫金山路社区，在社区工作人员的陪同下，再次来到了千智广场物业办公室，将张经理和饭店的老板程先生约在一起。
千智广场物业管理服务中心 张经理：租户这边欠费45000元左右，在2005年千智广场的业主大会和业主委员会上有一个表决，带着相关的文件，欠费超过两个月，物业公司就可以采取停水停电的方式催费。第二个依据是2019年12月17号，因为租户涉嫌没有经过房东和物业公司同意用水，导致咱整栋大楼多交了大概3万多元的水费，我们把这个事汇报到街道和居委会，居委会协调的房东，签了一份文件，租户欠水电费超过2万元当天，物业公司就得停水停电来收这个钱。
照张经理说的，物业公司也是受业主委员会和业主本人的委托，才进行停水停电来催收的，那多收的电费又是怎么回事呢？
千智广场物业管理服务中心 张经理：2016年物业公司，在收到70%以上的业主委托之后，在组织整栋大楼的翻新，包括电梯大厅，中央空调还有屋顶。
张经理说，多收的10%的公摊损耗费，是业主委员会大家伙共同决议，这笔钱用于大楼的翻新和维护。对于收取的每度电0.8743元，也是物价局规定的预付费收费标准，并没有多收。但是程先生对此说法并不认可。
程先生：电业局两种收费方式，物价局给定的，我们预付费0.8743元是没毛病的，物业按照0.8743不超过国家的规定，这肯定是没毛病的，但是，实际供电局对他们收取的电价，按照高峰估评平均电价算下来的吧，这里写着多退少补，周期不超过12个月。
程先生认为，按照发改委的关于完善转供电环节电价政策的通知，物业按照预付费0.8734元每度电收费，但是并没有按照实际用电的电费差额进行多退少补，肯定是违反规定的。并且在第二项第一条明确规定，物业共用部分，共用设施设备的日常运行维护费用，应通过物业费收取，转供电单位不得以任何名义随电费向非直抄用户收取。
程先生：物价局说我不能超过这个钱，那为什么我交了这么多年的钱，我光交不退呢？这已经包括公摊损耗了，你还收公摊损耗10%，还要我交维修费用。
面对程先生的追问，张经理并没有进行答复。随后 ，西海岸新区市场监管局长江路市场监管所的工作人员也来到了现场。
西海岸新区市场监管局长江路监管所 工作人员：电费不允许任何名义往上加，政府定价就是政府定价，电费就是干干净净的，不掺杂其他东西的，唯一可以加的就是12%的损耗，是用你向供电公司交的除以0.88，你0.8743收完以后不代表，你就实际应该执行0.8743的价格，严格上来讲，下个月就应该退上个月，供电公司向你们收完电费以后，算回来的应收的价格。
长江路市场监管所的工作人员表示，物业公司这种以电费的形式收取公共维修费，是不符合规定的，10%的公摊损耗费是要退还的，另外以先购电后用电的方式交的电费，最终也要以实际给供电公司交费的情况进行多退少补，不可以私自挪用。随后，市场监管局的工作人员责令张经理，现场写下情况说明，第二天就给程先生以及千智广场其他业户陆续进行退费。

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