近日，从长江路街道物业办获悉，因对合理投诉不予受理或处理不及时，鸿润嘉园小区物业青岛城市物业管理有限公司被记入企业不良信用信息一次。

据物业办表示，近日，多次接到鸿润嘉园小区业主反映小区环境卫生、绿化养护等不到位；日常巡查、秩序维护不到位；配套设施设备维护不到位；对业主、物业使用人合理投诉不予受理或处理不及时等问题。5月21日上午，工作人员现场检查并了解情况，业主反映情况基本属实，该物业在此创城重大活动期间，未能按照上级部门要求落实十乱现象、绿化养护补植、卫生清理各项工作，且在业主提出意见后，态度强硬对待业主投诉不予受理。同时，物业办对业主反映问题对其提出工作建议，项目负责人仍然敷衍了事、我行我素，从未端正审视该小区管理存在问题，导致部分居民不断投诉，对创城工作造成极大影响。

根据《山东省物业服务企业信用信息管理办法》相关规定，经研究，决定对青岛城市物业管理有限公司全区通报，并记入企业不良信用信息一次，在山东省物业服务企业信用信息管理系统中扣减2分。

不良信用信息公示期限为5年，自处罚执行完毕或失信行为整改完成之日起计算。如对此有异议，可以在收到本通知书之日起5日内，向不良行为记录单位提出书面异议申请，逾期未提出申请，将不予受理。

据悉，鸿润嘉园位于青岛开发区奋进路东，五台山路南侧，西海岸医疗中心斜对面。鸿润嘉园分两个区域A区1号、2号楼为6层+阁楼多层；B区1-5号楼为5层+阁楼多层，6、7号楼为17层高层 。

受创城和督查影响，近期对物业公司管理趋严，除了上述城市物业被处罚外，建环物业中心也因太行山路296号西侧排水沟渠垃圾遍地、气味刺鼻被全区通报批评一次。

相反，因有效响应重大活动各项检查工作，青岛瑞源物业服务有限公司、城发集团（青岛）物业经营有限公司、西海岸公用事业集团市政物业和青岛昆泉物业管理有限公司被全区通报表扬一次

来源：乐易西海岸