近日，家住中建锦绣城悦园的业主称，小区今年交房以来始终无法开通开宽带业务，因小区内信号较差，使用数据流量上网网速较慢。信网通过青岛市通讯管理局了解到，小区内部的网络需连接主干道通信网才能正常使用宽带，目前锦绣城悦园内部光纤工程已经建设完毕，但有部分市政主管道未通，据悉该工程已经启动建设。

中间锦绣城悦园的业主表示，该小区于今年7月3日正式办理交房手续，如今一个多月的时间过去了，却无法接入宽带设备。业主称：“之前也咨询过开发商，对方说是红外线的问题他们改不了，后来通过其他渠道了解了一下，说是已经出具了2套施工方案来解决宽带问题，但是具体的施工时间一直没定下来。”宽带无法办理，业主只能通过手机自带的数据流量进行上网，而该小区只有特定的区域才有信号。不少业主抱怨：“现在在家里连网页都刷新不出来，没有宽带真的很影响生活。”

根据该情况，信网联系了锦绣城悦园地产中心，工作人员称，小区目前确实无法办理宽带业务，主要为市政主光缆未完工，主光纤不具备接入小区的条件，早在此前小区内的光纤工程便已完工。工作人员告诉信网：“小区内部是不存在问题的，是外网接入小区光纤这块一直没弄完，我们这边也在跟当地的通信局沟通，工程一旦完工，业主就可以拉网了，我们也在催。”

为核实该情况，信网与青岛市通信管理局取得了联系，对方表示锦绣城悦园内部光纤工程确实已经完工，目前有部分市政主管道未通，小区内的通信网需与主干道通信网相联通，其中需要主管道进行连接。“内外的网要联通起来，涉及到光缆，目前开发区相关政府部门以已经组织了几家单位操作这个事情，据了解8月13号已经开始动工了，顺利的话几天就可以完工。”工作人员说。