经了解，王女士的女儿小丽（化名）今年11岁，3月29日晚，小丽用手机上网课，上完课后小丽刷短视频，结果看到一个信息，说她“中奖了”，可以免费领取游戏皮肤。小丽非常高兴，但操作领取时，对方却提示说的短视频账号余额不足，需充值且达到一定数额，才能领取。为了领取游戏皮肤，小丽便多次按照要求往账号内充值，但还是无法领取。对方又告诉小丽，如果不继续充值，她母亲的微信号就要被冻结，小丽担心被母亲发现，便继续往账号里充值，前前后后充了10万余元。后来，王女士拿回手机，发现有很多的转账记录，才发现孩子往短视频平台账号竟然充值了10万余元。王女士非常生气又着急，就带着女儿到度假区派出所求助。

民警调查情况时发现，王女士手机上短视频账号已经无法登陆，被盗了。民警一方面立案进行调查，一方面协助王女士与短视频平台进行联系，希望能够通过平台进行止损。经过多次沟通，民警向平台提供相关证明材料，平台确认小丽属于被骗，便将账号找回。此时，王女士发现账号内的钱已经被人消费了5万多。民警调查发现，王女士的短视频账号是被骗子盗走后转卖给了他人，购买者在多个视频平台以打赏等方式进行了消费。为了帮王女士追回损失，民警多次与相关平台进行联系，已经陆续退回了近10万元。

民警提醒，“免费领游戏皮肤”是骗子常用的手段，诈骗对象多数为未成年人。市民群众在孩子使用手机的时候应加强防范，教育孩子不要为了贪图“免费”而随意点击陌生链接和进入陌生网站，更不要随意进行网上充值、转账。