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西海岸文旅智惠通常见问题解答上线啦~你关心的都在这里！
西海岸文旅智惠通2022年办理正在火热进行中！您是不是在办理过程中有许许多多的问题？不要担心！我们收集了西海岸文旅智惠通办理的各种常见问题，也将常见问题的解决方案给大家整理好啦，一起来看看吧！
电子卡办理成功后的二维码为活码，需要每次从公众号进入，打开二维码扫描进入景区，截图保存扫描无效。
如果办理人员没有微信或不方便办理电子卡的，需要携带儿童/老人的近期照片及身份证或者户口本照片于工作日到胶南信息港办理实体卡。（携带2021年实体卡用户可免费办理新卡，无原卡用户需支付工本费10元/卡）。
实体卡制作需2个工作日，节假日顺延。
数据庞大，工作人员按照时间先后顺序审核，保证48小时之内审核完成。小编在此提醒大家不要着急，务必保证办理成功之后才能前往景区游览。
1、身份证地点显示为西海岸新区：需提交身份证照片及个人头像照片。
2、身份证地点显示为非西海岸新区，户口本显示为西海岸新区：需提交身份证照片、个人头像照片，并在“其他照片”选项中上传户口本办理人页面照片。
3、在新区就读的大中专学生：需提交身份证照片、个人头像照片，并在“其他照片”选项处上传学生证照片。
一个微信只能办理一张电子卡，如果您的手机有两个微信号，就可以办理两张电子卡，以此类推，进入景区前需登录相应微信出示电子卡二维码。
人脸识别受角度、光线等影响，并不能保证每次都能通过人脸识别进入景区，因此人脸识别有一定的不通过率，前往景区最好携带好捆绑电子卡的手机或办理的实体卡。
儿童及老人的免票规则和开园时间以景区具体要求为准，各景区咨询电话如下：
大珠山景区：0532- 85131271
琅琊台风景名胜区：0532-87111111
珠山国家森林公园：0532-86833166 / 86833168
青岛森林野生动物世界：0532-86835555 / 86835558
阿朵萌宠乐园：0532-84168111/84175588
中国院子（仅限北院）：0532-80989889
齐长城百果园：17753276807
明月海藻世界：0532-88171213
如果照片上传总是失败，一般是因为照片尺寸较大，可用手机截屏的方法重新保存照片，然后上传即可。同时，上传的人脸照片需要为办理人近期的上半身素颜照，拍摄时注意不要与摄像头距离过近，以免上传大头照导致无法通过人脸识别进入景区。
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