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黄岛这个知名小区被投诉了!
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王芳于 2022/08/01 14:16:01 发布
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小编了解到,近日,有业主投诉称:我是康某观山樾的居民,最近小区经常停水停电,水质肉眼可见的发黄(下图)。
水和电是生活的基本保障。 水费都是提前交的,买来的却是这样没法饮用的水。
请领导解决民生问题。
经调查,观山樾小区在规划设计时,供电系统采取“一户一表”模式,由供电公司接管该小区供电设施,供水系统由物业公司代收代缴至自来水公司。近期因自来水公司水泵房故障与阅武路西侧高压线杆开关断开等原因,导致小区出现频繁停水停电问题。小区物业公司已第一时间张贴公示,并及时联系供水、供电公司进行核实维修,现已恢复正常供水供电。 目前街道已通知小区物业公司尽快研究方案,开展小区管线整治行动,对小区内的电路、线路、自来水管道等进行检修工作,发现问题及时维修及时解决,同时,积极对接供水供电公司,如遇突发问题及时查明原因向业主公示,避免影响小区业主正常生活秩序。另,关于水质问题,经核实,因近期频繁停水原因自来水管道内水源未流通,导致管道内出现沉淀物现象,现外围市政管线及内部管线已冲洗完毕,目前水质已有所改善。 下一步,街道将督促指导物业公司提高服务质量,为业主营造一个良好舒适的居住环境。
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