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黄岛多个小区已出现!代缴取暖费可以打折?当心受骗

转载 王芳2023/11/01 15:14:12 发布 IP属地:未知 来源: 作者: 2546 阅读 0 评论 0 点赞


又是一年一度的采暖季
有采暖需求的居民开始交取暖费了
近期,不少小区业主群里出现了
有人“代缴暖气费”,还能“打95折”
为此,西海岸公用事业集团能源供热公司
发布了重要通知:

↓↓↓



尊敬的热用户:

您好!

近期,不法分子在微信群、某鱼等网站以“代充供热费优惠”为诱饵,以“九五折、九折、八五折”等折扣为用户代交采暖费,上述低价代交采暖费的行为已涉嫌金融诈骗

公用集团能源公司提醒您:

1.我公司从未、也不会授权个人代收代交采暖费,市面上“代收代交”采暖费的行为均与我公司无关,我公司对相关代交采暖费的行为均不予承认。

2.请通过公用集团能源公司微信公众号、支付宝等正规渠道进行交费,不要轻信类似“优惠代充”骗局,以免造成财产损失及个人信息泄露。如有疑问,可拨打24小时服务热线0532-85112319进行咨询,我公司将竭力为您提供优质的服务。

我公司号召全体热用户,请您配合我们自发抵制诈骗分子的犯罪活动,以防止您的宝贵财产受到损失。






交费时间



居民用户应于2023年11月15日前一次性全额交纳。

热号查询、绑定   


用户热号是用户识别码,用户在办理开通、停供、交费等业务时,相关手续单证上会有热号记录,请注意保存。用户可通过拨打服务热线0532-85112319或微信公众号查询获取用户热号。
微信公众号查询及绑定热号:关注“西海岸公用事业集团能源供热公司”微信公众号后,依次点击“我要”-- “微信营业厅”-- “热号绑定”--“热号绑定”--“忘记热号?”--分别输入“用户姓名”、“房号”--“查询”--如需绑定热号,点击“绑定”--“立即绑定”--显示“操作成功”。
 扫描二维码关注公众号

② 点击“我要”,点击“微信营业厅”。

③ 点击“热号绑定”。

④ 点击“忘记热号”;分别输入“用户姓名、房号、点击‘查询’”。



⑤如需绑定热号,点击“绑定”;点击“立即绑定”,显示“操作成功”。


交费渠道1:青岛西海岸公用事业集团能源供热公司微信公众号


进入“微信营业厅”依次点击“交纳热费”--输入“热号、姓名、手机号”或选择已绑定热号,并输入“手机号”--“在线交费”--“交费”--选择采暖期--“立即交费”--“下一步”--选择“微信安全支付”--“立即支付”。



① 进入“微信营业厅”,依次点击“交纳热费”


② 依次填入“热号、姓名、手机号”,或选择已绑定的热号并填入“手机号”,完成后点击在线缴费。

③ 核实用户信息和查看欠费明细,点击“缴费”;根据温馨提示,勾选要交纳的采暖期欠费,点击“立即缴费”。


④ 查看已选择采暖期费用详情,点击“下一步”;勾选“微信”,点击“立即支付”。


交费渠道2:微信钱包



打开微信后,依次点击“我”--“服务”--“生活缴费”--“供暖费”--“青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司供暖费”--输入“缴费户号”--勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”--“下一步”-- “立即缴费”。

① 点击“”,再点击“服务” ;然后点击“生活缴费”。


② 点击“供暖费”;选择“青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司供暖费”。


③ 输入“热号”,勾选“同意协议”,点击“下一步”;选择“立即缴费”。


交费渠道3:支付宝


依次点击“全部”--“生活缴费”--“暖气费”--“青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司”--输入“热号”--输入“小区或房屋所在地”--勾选“同意《支付宝生活缴费协议》”--“下一步”--“立即缴费”。


① 点击“全部”;选择“生活缴费”。


② 点击“暖气费”;选择缴费单位“青岛西海岸公用事业集团能源供热公司”。


③ 输入“热号”,填写“小区或房屋所在地”,勾选“同意《支付宝生活缴费协议》,点击“下一步”;选择“立即缴费”。

交费渠道4:集团官网



打开网址http://www.qdxgysy.com,依次点击“服务窗口”--“网上营业厅”--输入“手机号”和“短信验证码”--选择“供热”--“交纳热费”--分别输入“热号”、“姓名”、“手机号”后按提示操作。

 依次点击窗口服务-网上营业厅”。


②输入“手机号”和“短信验证码 选择“供热”-“交纳热费”。

③分别输入“热号”、“姓名”、“手机号”后按提示操作(未绑定热号用户点击“立即绑定”后分别输入热号和姓名后继续操作)。



交费渠道5:手机银行


手机银行客户端:通过登录招商银行、青岛银行、光大银行等代收费银行手机网银进行操作。

注:在购买二手房屋或租赁房屋时,请先详细查询房屋有无欠费情况,并及时携带《房地产权证》原件(或房屋有效证件)、身份证原件到营业厅办理客户信息登记或变更手续,避免产生纠纷或供热信息无法及时接收。 


供热开通、停供与用户信息变更




供热开通、停供
(一)单户单控供热系统用户(上采暖期正常用热或已申请停止用热的),可以登录能源公司微信公众号或公用集团官网办理供热开通、停供业务。其他用户申请停止或恢复用热,须持房产证及身份证原件到营业厅办理手续。
(二)串联系统供热结构(老系统)用户申请停止或恢复用热,须持房产证及身份证原件到营业厅办理手续。用户申请停止用热须拆除暖气片,拆除时须将暖气片和控制阀一起拆掉,如属单管串联系统,须将暖气管道短接,保证单元内其他用户正常用热。若用户分不清系统结构,供热公司可提供技术支持。
(三)根据《青岛市供热条例》规定,居民用户停止或恢复用热,应以户为单位提出,在每年采暖期开始三十日(10月16日)前办理。停止或恢复用热的期限最短为一个采暖期。
(四)上采暖期正常用热在本采暖期有意停止用热的用户,未在10月16日前向供热单位提出停止供热申请,且在供热开始后仍未缴费的,供热单位将对分户控制户停止供热,对老系统用户按法律程序追缴应收热费。
用户信息变更
(一)用户更新户名、身份证号、联系方式可以登录集团官网或能源公司微信公众号办理“个人更新用户信息”、“更改联系方式”业务。
(二)变更用热性质、用热面积及其他用热登记事项的,须携带房产证(或房屋有效证件)及身份证原件到营业厅办理变更手续。



营业厅一览表



营业厅一览表


再次感谢您的支持与配合,为节省您的宝贵时间,建议您通过网上办理方式进行交费,足不出户即可办理交费等供热业务。如遇到漏水或其他供热问题请及时联系您片区的供热管家,或拨打24小时服务热线0532-85112319联系咨询,我们将竭诚为您服务!


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来源:西海岸公用事业集团能源供热公司,如构成侵权,请及时联系我们,我们会在第一时间删除。
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