科技赋能，服务升级

工惠引领，创享文旅

为积极践行中国工会十八大关于工会数字化建设的精神，深化“我在你身边”惠工服务品牌，提升工会服务职工的便捷性和普惠性，推动工会工作数字化转型，新区总工会贴近职工需求，服务中心大局，以惠工福利激发文旅消费活力，助力职工生活品质提升。7月2日下午，青岛“西海岸工惠”数智平台上线暨“工创文旅”消费季启动仪式在东方影都影视产业园举行。

新区总工会立足“党政所需、职工所盼、工会所能”，全新打造青岛“西海岸工惠”数智平台，让服务从“网页”跃入“掌心”、从“指尖”滑到“心尖”，这不仅是一次与30万职工“零距离”对话的初心践行，更是扛起新时代工会党工“连心桥”的使命担当。

活动现场，一部生动的动画视频，向大家展示了青岛“西海岸工惠”数智平台的便捷功能与应用场景——系统讲解数智化平台升级传统服务模式，实现从“面对面”到“屏对屏”、从“跑多次”到“零次跑”的跨越式转变。

区总工会党组书记、常务副主席封伟深度解读了青岛“西海岸工惠”数智平台建设情况并发布系列惠工活动。

封伟介绍到，青岛“西海岸工惠”数智平台秉持“集约集成·互联工享”的设计思路，循序渐进打造出“12345+N”系统架构模式，着力实现服务资源“一站聚合”、职工需求“一键响应”、建功立业“一链培优”、组织管理“一网统管”、工会工作“一屏纵览”的升级效果。

“12345+N”系统架构是指，一条主线引领。以党建凝心，以品牌铸魂，将“忠诚党的事业 竭诚服务职工”为职责使命，把“我在你身边”的品牌初心转化为一项项数字化服务清单。两大端口赋能。打造“职工服务端”和“工会管理端”双端口。三项机制创新。实行实名认证制、标签管理制、工分星级制。四级体系联动。构建“区总工会-镇街（机关、系统）工会-企业工会-职工会员”四级贯通的数字化治理链条。五化服务聚力。以品牌化建设树形象，以集成化管理增实效，以智能化驱动提品质，以多元化赋能强矩阵，以普惠化协作促共赢。N个惠工服务场景。涵盖思想引领、信息发布、入会转会、光辉历程、阵地导航、惠工活动、义诊义询、相亲交友、场馆预约、就业指导等多项功能。

今年国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》、全国总工会出台《关于加大工会经费投入力度助力职工文化旅游消费十项措施》，青岛市总工会提出“工创文旅、工创优品、工创夜校”三大惠工服务品牌。其中，“工创文旅”精品线路，是为激励更多基层工会广泛开展春游秋游活动，着力提升职工生活品质，助力工友创业园提质增效和青岛乡村全面振兴的重要创新举措。青岛西海岸新区下发《关于进一步繁荣文化和旅游消费 加快建设旅游强区的行动方案（2025-2027）》，区总工会积极响应上级号召，主动作为，联合区文化和旅游局、区会展业发展促进中心，在第35届青岛国际啤酒节开幕之际，共同推出“工创文旅”消费季活动，让广大产业工人亲身感受新区旅游休闲、文化娱乐、实景演绎于一体的大型节庆活动盛宴，进一步释放惠工文旅消费潜力，提升职工生活品质，不断增强产业工人的获得感和幸福感。

文旅融合，工惠赋能。青岛“西海岸工惠”数智平台上线后，将根据重大活动、重点工作、重要节点等安排，以高频、多元、优质的线上活动为引擎，让会员周周有期待、月月有惊喜。数字赋能的工会服务，将与新区文旅脉搏同频共振。

此外，还将围绕职工的急难愁盼和美好生活需要，联合区内有关部门单位、群团组织、企业园区等，分批次、多形式、不定期陆续推出：“惠工商城”欢乐购、“惠工观影”享不停、“惠工研学”光影旅、“惠工托育”悦成长、“智遇无界”会良缘、“惠工运动”向未来、“惠工健康”国医行等共八大类惠工活动，为职工群众提供“时时、处处、事事”可感可知、可达可得的温暖服务。

现场开启了“工创文旅”消费季推介环节，区文化和旅游局副局长王永发推介新区文旅经典线路、黄发集团党委副书记苏柏菁推介第35届青岛国际啤酒节、青岛西海岸旅游投资集团副总经理徐潇玲推介《海上有青岛》项目，诚邀全区产业工人畅享文旅融合的夏日盛宴，感受新区发展的活力与美好。

在大家的期待中，与会领导共同启动大屏幕，宣告青岛“西海岸工惠”数智平台正式上线，“工创文旅”消费季盛大启幕。

青岛西海岸新区工委区委常委、组织部部长刘陆莹出席本次活动并讲话。他强调，建设“品质西海岸”，民生是最坚定的初心，幸福是最温暖的底色。相关部门单位要坚持以职工需求为导向、以职工满意为标准，持续优化平台功能，聚焦职工关注的就业帮扶、技能培训、医疗互助等需求，推出更多“一键直达”服务；注重用户体验，简化操作流程，加大宣传推广，确保职工会用、爱用、常用。要持续拓展活动内容，注重做活“文旅＋”文章，联合景区、餐饮、文创等企业，推出更多的特色项目，着力打造融合消费新场景；扩大宣传覆盖面，通过线上线下联动、工会组织动员，吸引更多职工参与，切实把青岛“西海岸工惠”数智平台和“工创文旅”消费季活动做出成效、办出特色、打出品牌。

现场开启了沉浸式互动体验，职工踊跃扫码注册“西海岸工惠”小程序，参与精彩抽奖。

青岛“西海岸工惠”数智平台的上线与“工创文旅”消费季的启动，是新区总工会深化改革创新、竭诚服务职工的新起点。区总工会将以此次活动为契机，号召全区各级工会组织广泛宣传、发动、引导广大职工，积极参与体验新区更多文旅盛宴，提振文旅消费，共享美好生活，进一步深化全域发动与资源协同，以数字化手段架起服务职工的“连心桥”，让职工生活更有品质，让西海岸文旅更具魅力，让区域发展更具活力，为品质西海岸建设贡献坚实的工会力量。

青岛市总工会一级调研员王忠胜，青岛西海岸新区工委区委常委、组织部部长刘陆莹，区人大常委会副主任、总工会主席唐恩志，区政协副主席、区文化和旅游局局长薛立群等领导出席活动。区总工会、区会展业发展促进中心、区影视产业发展中心、青岛东方影都产业控股集团、青岛西海岸旅游投资集团主要负责同志，以及区有关部门单位、企业负责同志，各大功能区、镇街、区直机关、区直和双管企业工会负责同志、媒体代表等200余人参加活动。

（文/殷世山 张雪，图/车全保）