近期，在青岛西海岸新区隐珠街道高尚家政公司里，掀起了读书热潮。在公司工会的推动下，一项专门面向家政服务人员的“全民阅读促进”活动热热闹闹地启动了。不只如此，工会还准备在2026年为月嫂、育儿师办“十件实在事”，十件事都围绕“让姐妹们长本事、有保障、更安心”，吸引了近百名家政员和同行代表来听、来看。

每月8日，咱们一起读书

“来，咱们一起翻开书！”在启动仪式上，随着倒计时结束，滕怀梅、王莉莉等几位资深家政员和现场的姐妹们一起，郑重地打开了手中的《育儿百科》《家庭沟通艺术》等书籍。她们还按下了手印，许下“用知识做好服务”的承诺。这是高尚家政工会响应国家倡导全民阅读的号召，在家政行业里率先搞起来的“知识型家政人”培养计划。

“可别小看这一本书。”工会主席高绪燕对大家说，“它可能教会你怎么更科学地带宝宝，怎么跟客户家庭顺畅沟通。多读书，咱们心里更有底，干活更受尊重，自己也更热爱这份工作。”

为了让读书不流于形式，公司把每月8号固定为“读书分享日”。谁读得多、读得好，还能攒积分，跟以后的晋升挂钩。干了多年的金牌月嫂魏岭岭很有感触：“以前觉得读书是上学时候的事，现在才懂，好书也是咱们的‘好老师’，能带着我们往前走。”

十件实事，暖到心坎上

月嫂、育儿嫂工作辛苦，保障少、后顾之忧多，是她们常遇到的难题。为此，高尚家政工会专门列出了2026年要为大家办好的“十件实事”：

●请专业人士来开课，教新生儿护理、早教知识、心理疏导，全年培训不少于一千人次。

●继续办“月嫂节”，搞技能比赛，评“金牌月嫂”，给优秀的姐妹争取更多荣誉。

●推出工会医疗互助，住院有补助，女职工特殊疾病有保障，还组织体检和产后康复服务。

●设立困难补助基金，组织大家采摘、疗养，还通过上级工会的智能平台帮忙解决孩子托管问题。

●启动“家政兴农”行动，为想进城干家政的农村姐妹提供路费补贴和工作岗位，今年打算招200人。

“从教本事到管健康，从给荣誉到帮家里，这些事真是想到我们心里去了。”月嫂王继梅干了十年，说起这些举措，语气里透着暖意，“特别是产后能有机会恢复身体，遇到难处工会真能帮一把，让人觉得这儿就像个大家庭。”

推行员工制，就是要扎下根

活动现场，公司总经理尚怀杰也带来了公司的一项大变动——全面转向“员工制”。他坦言，过去中介那种模式，活儿是谁的、责任是谁的常常扯不清，纠纷多，人员也留不住，对行业和从业人员都不好。

“所以我们下定决心改路子。”尚怀杰说，“从招人开始就讲标准，干活有考核，更重要的是，让每一位签了合同的员工，都有清晰的保障。”他介绍，公司将先和月嫂、育儿嫂等骨干人员签订劳动合同，统一派活儿、跟踪服务质量，并配套线上培训。这套办法会慢慢覆盖到养老护理、保洁收纳等所有岗位，目标是三年内，让客户满意度更高，员工队伍更稳定。

“让家政员从‘打零工’变成‘正式工’，这不是一道选答题，是行业要想健康发展必须走的路。”尚怀杰说，“我们高尚家政，就是想靠‘团结、实在、精细、负责’这几个字，让员工成为公司最扎实的根基，去服务好每一个家庭。”

隐珠街道总工会的相关负责人表示，高尚家政公司工会这几件事办得实，从倡导读书提升技能，到办实事关爱员工，再到用员工制稳定队伍，是在用心探索家政行业的职业化发展。“工会组织就是要当好‘娘家人’。未来我们还会支持他们探索更多‘家政+’服务模式，真正提升家政员的归属感和幸福感，也让咱新区的家政服务更优质、更有口碑。”

（祝敏）