您看到或正在感受的社区养老服务如何？

您对于社区养老服务有哪些好点子？

您认为社区养老服务政府应该从哪些方面进一步推动？

栾女士：海岸锦城三期房子出现漏雨等问题，要求解决。

市北区政府：开发商已对房屋漏雨部分进行了维修，栾女士对处理结果表示满意。

潘焕：埕口路23号3-803是上世纪80年代的八层高老楼，想知道怎样能申请安装电梯。

市北区政府：老楼加装电梯，需要满足加装条件：

1）、本栋住宅占建筑面积三分之二以上且总人数三分之二以上业主同意。

加装电梯所在单元全体业主同意（特别顶层机房会产生较大噪音，底层需开挖轿厢。）

2）、私有住宅加装电梯需推选并书面委托1至2名业主办理相关手续。

3）、小区应有充分建设用地，楼体结构不存在安全隐患。

4）、电梯建设资金需由业主自筹，电梯完成建设验收后财政适当给予补贴。

后期电梯运行及维护费用由业主承担。

因具体办理流程及细节较复杂，已建议来话人初步确定以上条件符合后，推选出业主代表至街道进行下一步具体办理工作，也请居民参照《青岛市既有住宅加装电梯办理指南》进行办理，区城管局也将积极给予协助。

周先生：在长江中路名将利群精品染烫办了预付卡，现在理发店关门了，卡里还有300多元退不了。

西海岸新区：新区相关部门先后与当事人及涉事理发店联系沟通，目前，该理发店已将剩余费用退还，问题已经解决。

下一步，新区将继续加强对市场主体经营行为的监管，积极回应消费者诉求，切实维护消费者合法权益。

戴先生：聊城路周边以前有几个公共厕所，改造之后一个都没有了，给群众带来不便，希望解决。

市北区政府：多年前计划在聊城路周边建设公厕，但由于居民反对，故无法继续施工。

近期，计划在济宁路和沧口路路口新建公厕以缓解周边如厕难。

目前，该项目正在施工当中。

贾先生：黄岛山水居小区东门没有斑马线，人多车流量大，希望画上斑马线。

西海岸新区：新区已安排公安部门到现场进行了核查落实，并确定在该处人行横道进行标线施划，计划9月底前完成。

徐先生：胶州御花园小区有1000余户居民，其中老年人很多，希望小区设立老年活动室。

胶州市政府：2019年9月9日，御花园居委会按照相关规定协调物业与来话人徐大爷，御花园物业最终同意提供负一错层为老年人作为活动室并进行整修。

因需整修，尚未正式使用，具体情况正在实施中。

张先生：云溪路48号云溪小区温度不达标，宏通达热电公司供热不达标。

同时，该小区老楼有20多年历史，冬天很冷，需要外墙保温。

市北区政府：关于供热不达标问题，亨通达热电公司现采购华电热源给居民供暖，因热源不足、管道老化、热源消耗过大等原因，导致供热温度存在不达标的情况。

目前，该企业因经营困难无力对管网进行改造，正在寻求市级财政支持进行改造，区城管局已向市供热管理部门反映该情况，同时督促该企业制定有效的技术改造方案，保障居民冬季供热需求。

关于外墙保温问题，区城管局已会同宁夏路街道办事处实地查看项目情况，因云溪路48号为台湛路社区内最新的住房，故宁夏路街道办事处暂未将该处列入改造计划。

待云溪路48号具备有关条件后，宁夏路街道办事处将列入改造计划。

金先生：瑞海北路欢乐滨海城有很多新小区，但周边没有农贸市场和超市，买菜需要去很远买，很不方便。

此外，出行只有16路公交车，望尽快解决居民的生活、出行问题。

市北区政府：关于农贸市场问题，根据规定，企业和个人均可通过租赁或者购买商业网点开办农贸市场，政府也积极鼓励社会力量投资。

目前，有投资人打算在滨海城开办农贸市场，但由于资金问题，尚未最终确定。

关于公交车问题，公交车的具体线路设置、站点安排需根据市道路运输管理局意见确定，对此，我区多次邀请市道路运输管理局、青岛交运集团等部门召开现场会议，协调增设公交线路、调整站点设置等事宜，并根据市道路运输管理局要求完成了站点位置区域内绿篱进清理、地面硬化等工作。

下一步，将继续积极与市交通委对接，争取增设欢乐滨海城内公交线路。

宋先生：红岛火车站应该加上青岛二字，因为外地人不知道红岛是哪里。

青岛市交通运输局：济青高铁已于2018年12月26日正式通车，济青高铁红岛站目前虽尚未开通运营，但相关站房信息已录入中国国家铁路集团及中国铁路济南局集团客运信息系统。

红岛站的运营及管理都由中国铁路济南局集团有限公司负责，如更名需协调济青高铁公司和中国铁路济南局集团有限公司后，并将相关情况上报中国国家铁路集团有限公司决定是否可以更改。

经与铁路部门初步对接，济青高铁红岛站如需更名产生的费用需地方政府自行承担，其初步预测更名费用包括站房外立面名字体更改、站房内部站名标示更改及铁路内部信息系统更改等费用，费用总额需铁路部门测算。

姜女士：青岛倒春寒严重，停暖日期是否可以根据住户的需求相应晚十天左右。

青岛市城市管理局：青岛市供热时间是在充分考虑了本市气候特点、人体舒适度等诸多因素，广泛征求社会意见的基础上确定的。

《青岛市供热条例》规定：

供热时间为11月16日至4月5日，是省内供热时间最长的城市。

为提升市民居住环境舒适度，本市从2009年开始，实施“看天供热”机制，以应对11月上旬的寒流和次年4月份的“倒春寒”。

看天供热的依据主要是气温变化情况。

根据气象记录，青岛市3月下旬会出现短暂气温升高情况，但随后即迎来“倒春寒”天气。

为保证供热系统连续稳定安全运行，在气温短暂升高的几天。

我们采取减低供水温度的方式维持运行，待气温降低后，可随时启动升温，保证居民温暖度过寒冷天气。

我们将密切关注天气变化趋势，在充分论证并广泛征求社会意见的情况下，必要时按法定程序对《青岛市供热条例》中时间进行修改，在条例修改前我们仍将采用看天供热的方式做好充分准备。

杨女士：2006年买的房子属于团结户，私房换理工大学的房子，理工大学的房子都拆迁了，就剩我们一家没有拆，盼拆迁。

市北区政府：棚户区改造仅针对不成套住宅和城中村平房，该处房屋不符合棚改要求，无拆迁计划。

张女士：安泰广场五楼503室专门做收藏，我专门去买收藏品，例如毛主席邮票、字画等，交了62万元后什么也没有拿到，钱也没有拿回，现在再去已经关门。

自己一个朋友也投入200多万元。不知道该如何维权？

市北区政府：经执法人员现场检查，该公司为青岛华叶嘉和商贸有限公司，于2018年11月份突然搬离，下落不明。

经与来话人联系，来话人已向公安机关报案。