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谁是上帝？明月热电公司取暖费只收现金，住户下雨天室外排队！

转载 小秋于 2019/10/14 10:27:59 发布 IP属地：未知 来源：第镹区美食 作者：胶南信息港 1670 阅读 0 评论 5 点赞


    
在移动支付时代，胶南明月热电公司收取暖费只收现金，是不是太落伍了呢？重点是这么大个公司没个收费大厅？让住户下着雨在公司大门口排队，自己却在小窗里面哈着茶收着费？


   
 10日下午，网友爆料胶南明月热电公司取暖费不支持网上支付，只收取现金，而且是到指定的位置去交，收费地址：明月热电公司大门收费处（东岳中路28号）。收费时间：2019年10月9日-11日上午8:00-1 :30时；下午13:30-16:00时。


    
只有一个收费窗口，效率非常慢，报出自己的楼号及单元户后，工作人员用手指着本子逐个查找。
    
网友爆料：服务非常差劲，有很多老人和带孩子的妇女都是冒雨等了将近一个小时，还有年轻人称自己请假出来冒雨排了一个小时的队没能交上费。最后明月热电工作人员到下午四点，爱答不理的准时关闭窗口，摆出一副公务员的下班了的姿态。


    
小编认为：如果有移动支付用户就不会下雨天在外面排队了，如果确实明月的服务设施比较落后，那么收费期间你能不能多开几个窗口。


 收取方式确实需要提升改善，因为这不仅仅是一个趋势，也是切实提升服务质量，提高效率，减少拥堵的有效措施。如果连这些基本的服务都做不好，后续我们怎么能相信这么一家公司能服务好我们的供暖呢？

来源：西海岸热点、黄岛印象、第镹区美食

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