8月底，家住黄岛的周女士交了2万元的诚意金参加蓝光·雍锦半岛的开盘仪式，结果没有选上心仪的房子。

原本以为这2万元钱能够顺利退回来，但却不想开发商练起了拖功。“原本说30个工作日内退款，但是没想到过了30个工作日开发商还是迟迟不给我退钱，置业顾问也不理我了。”周女士拨打青岛早报房产热线82933529说。

周女士告诉记者，因为一开始比较看好这个小区，所以周女士和开发商签署了《诚意金缴纳确认书》，并且交了2万元钱。结果开盘后，周女士选房时心仪的楼座已经被挑走了，她就决定不买了。这时置业顾问让她签署了一个《退款申请》，并且写明了银行账号等退款信息。根据周女士提供的证据，《退款申请》为8月25日填写。

周女士原本以为30个工作日只是最长期限约定，不用等到最后期限就能拿到退款。但让她想不到的是，过了30个工作日她的诚意金都没退回来。在交流中，置业顾问小林曾经表示，诚意金退款不是置业顾问能决定的，是公司划拨资金。到了15日，周女士联系置业顾问再没有得到回复，无奈之下拨打早报房产热线求助。

在接到周女士的电话后，记者立即联系了蓝光地产的相关负责人，帮助消费者维权。16日下午，蓝光地产相关负责人崔女士联系记者，询问周女士的置业顾问姓名，并表示尽快帮助周女士办理退款。

17日中午，周女士联系早报记者，表示已经收到退款的诚意金，并对早报的帮助表示感谢。

记者注意到，今年蓝光发展调整了公司债券“16蓝光02”的票面利率。根据公告，自2019年10月18日起至2021年10月17日，本期债券票面利率为7.6%。在这种情况下， 蓝光·雍锦半岛免息使用了并未购买该项目房子消费者的钱款，并且逾期仍不退款，是否应该给消费者补偿？对此，崔女士并没有正面回答记者的问题。

记者就蓝光·雍锦半岛收取诚意金是否合法，逾期不退换该受到何种处罚的问题，采访了西海岸新区住房和城乡建设局相关工作人员迟先生。迟先生表示，这一收费应该归西海岸新区市场监督管理局监管。随后，记者又联系了西海岸新区市场监督管理局，该局工作人员在详细记录后表示将立即展开调查。

对于许多口碑较差、开发楼盘品质不佳的开发商来说，在新房供应量充足的市场中，日子并不好过。资金紧张，是许多盲目扩张开发商所面临的一大问题。因此，有个别开发商就动起了歪脑筋。因为置业顾问的失误，新房交易明明取消了，开发商却不愿立即归还消费者数十万的购房款，而是要根据自己的财务状况决定还款时间。开盘就收取所谓的诚意金，然后用一纸免息条款将侵占未购房的消费者利息权益的行为“合法”化，到了约定期限甚至还不还款。

面对置业顾问口中“公司规定”这一挡箭牌，消费者不能忍气吞声，而要敢于“亮剑”！一方面，将开发商违法行为投诉到监管部门和媒体；另一方面，应该积极拿起法律的武器，维护自己的合法权益。只有让不法开发商感到疼，他们才会对于法律、对于消费者有敬畏之心，才会在销售、建设、售后每一个环节都依法行事，消费者的权益才能得到保障。

来源：青岛早报、黄岛印象