工作经历

• 青岛百盛祥川工贸有限公司

  担任职位：客服专员

  工作时间：2021/09/01 00:00:00-2022/11/01 00:00:00

  工作内容：1.负责销售统计，每周、月与财务核对账目，合同的日常管理及特殊条款的统计。 2.解答客户电话及受理客户的建议，并定期统计编报客户建议及投诉的受理、处理结果。 3.客户资料的收集、档案的建立及通知客户按期付款。 4.协助主管处理一些其他事情的安排，准确处理相关信息，处理客户临时出现的突发状况。

• 青岛智元检测站

  担任职位：内勤

  工作时间：2019/02/02 00:00:00-2021/09/05 00:00:00

  工作内容：主要负责车辆信息登录，熟练打字使用电脑，用对讲机和车间进行协调，业务大厅接待客户，引导客户审车流程人际关系服务意识强有较强的沟通能力关系维护

• 海尔家具门店

  担任职位：店长销售

  工作时间：2016/11/05 00:00:00-2019/01/02 00:00:00

  工作内容：1.主要负责新员工入职培训 2.分析制定员工每月个人销售业绩 3.帮助员工提高每日客单价，以及整体店面的管理工作

• 藤煌阁家具有限公司

  担任职位：销售客服

  工作时间：2012/04/01 00:00:00-2016/09/03 00:00:00

  工作内容：1主要负责展厅销售，跟踪到店客户的购买意向，以及后期促单，最终完成销售任务 2参与楼层领导开会，出货系统登录添加货品等

教育经历