启动医疗卫生重大项目建设三年规划。新区现有各级各类医疗机构1317家，形成了市民15分钟就医圈，重点人群人人拥有家庭医生，“十四五”末千人床位数将达到8.5张。目前，清华大学附属青岛医院等项目开工建设，青岛爱尔眼科医院开诊营业；区中医医院通过三甲复审，区人民医院、区中心医院晋升三级综合医院，新区二、三级医院数量位居青岛各区市首位；29处镇街医疗机构、479处村卫生室实现“脱胎换骨”；7家中心卫生院均达甲等水平，9家卫生院达到优质服务基层行国家推荐标准……此外，青岛妇女儿童医院西海岸院区、青岛西海岸肿瘤医院、中德国际医院等一批高端医疗机构也先后落户新区。

全国首创打造“互联网+评估+护理”全流程服务模式，打造康鸿医护服务运营平台。截至目前，平台累计注册护士1150余名，上门服务831单，平台已覆盖新区所有区级公立医疗机构，计划今年在青岛各区市实现全覆盖。

拉长产业链条，健康产业迈入“千亿级”。以博鳌亚洲论坛全球健康论坛大会为契机，新区集聚全球优质健康资源，加速打造胶东半岛区域医疗中心，构建以海洋生物医药为龙头的大健康产业新高地。目前，生命健康和人工智能实验室等总投资499亿元的49个医养健康产业类项目已在新区落地生根。

以“需”为先，构建基本医保、大病保险、全民补充医保、医疗救助、扶贫特惠保险、重特大疾病再救助六重保障体系。目前，新区职工和居民医保政策范围内报销比例分别达到89.8%和76.1%，为全省最高；居民医保财政补助标准提高30元，46.7万名成年居民按低档缴费，财政二次补助，享高档报销待遇，补助水平全市最高。

疫情发生以来，快速构建起了完备的预、防、检、诊、治的公共卫生服务体系。2020年年初，面对疫情，新区第一时间对确诊、疑似患者实行免费救治；预拨医保周转金、住院患者核酸检测零负担、向多家医药企业预付医保资金、缓缴经营困难的中小企业医保费、实施医保费率“三连降”，为全区3万多家企事业单位减免2.46亿元。2021年，全员参与疫情防控阻击战，完成新冠病毒疫苗应接种人群的70%，全民健康意识进一步提高。

不断探索推进“互联网+医保”经办服务。为方便外来人员在就医，新区为企业和群众提供便捷高效的服务，1100家定点药店实现省内异地参保职工就医购药“一码通行”；长期异地居住、临时异地就医等两类6项业务可以“掌上办”；34项医保服务事项100%可以“网上办”，88%可以“零跑腿办”，60%可以“马上办”……全市首创“三化”方式开展社保医保联合征缴。经办社会化、业务联合化、征缴信息化“只取一号、联合受理、一窗办结”，为企业和群众提供便捷高效的服务。

在全市率先启动养老服务工作改革，着力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，不断满足老年人多元化的服务需求。新区按照“15分钟居家养老服务圈”辐射带动周边N处服务驿站，在每个镇街建设至少一处居家社区养老服务中心，为社区居家老人提供了助餐、助医、助洁、助浴、助急、助乐等六助养老服务。

出台居家社区养老服务中心星级评定办法，聘请第三方专业机构，对居家社区养老服务中心进行评估，并按结果每年进行奖励补贴，有效激发居家社区养老服务组织的服务积极性。

取消养老机构设立许可，简化工作流程。连续五年将多项养老工作纳入新区重点工作计划，列入区办实事项目。目前，全区共有养老机构30家，总床位数达4736张，基本形成了高中低端梯次搭配的机构养老服务格局。