作者简介

万盛楠，女，本科，主管护师，2010年7月毕业于潍坊医学院护理学专业，青岛大学医学院护理在职研究生在读。目前在青岛大学附属医院西海岸院区脊柱外科工作。

参加工作近10年来，发表论文2篇，其中核心期刊1篇；参编著作5部，其中副主编2部。

作为一名综合医院的普通护士，参加工作十多年来，每当遇到困难和挫折时，都会有一个声音萦绕在自己的耳盼，那就是身为医者，我们每一个人的初心是什么？

答案经常在不经意间从身边平凡的人、平凡的事中无意找到。

不忘医者本心，牢记从医誓言；治病救人，救死扶伤；甘于奉献，服务人民，做一名有温度的医者。有时自己感觉听起来这些话语像口号，可是身边真实发生的一幕幕，却使我觉得一件件平凡的小事，一个个平凡的岗位，许许多多平凡的医务工作者，他们日复一日的工作，已经赋予了这些话语丰富而真实的内涵，他们，是有温度的医者。

什么是有温度的医者？还是讲个小故事吧。

还记得青岛最美“喂奶”护士吗？当年那条关于青岛大学附属医院西海岸院区护士工作期间当奶妈的消息，相继被岛城各大媒体爆料，微信、微博、美篇等新媒体迅速被这一事件刷屏。此事引来无数网友的点赞称好，而且还得到了港澳同胞的阅读与转发。单就《齐鲁晚报》的官微—《齐鲁壹点》两天的点击量就超过了86万。那次事件还成功当选了青岛卫计委“2016年度青岛十大和谐医患关系感人事迹”。

这背后到底是一件什么事情，引发无数人的关注？

还是把时针拨回到2016年12月1日中午吧。

那时，青岛大学附属医院西海岸院区脊柱外科收治了一名特殊的女患者——她刚生产完15天，还在坐月子；却得了腰椎间盘突出症合并马尾综合征，双腿疼痛麻木难忍，不能自行翻身，只好来住院治疗。

未满月的小宝宝在家哭闹不止，于是奶奶将宝宝带到了医院。躺在病床上的妈妈因为病痛自顾不暇，加之进行了药物治疗，无法给宝宝喂母乳,宝宝在病房开始哭闹。家人无计可施，喂奶粉宝宝也不喝。

刚休完产假不久，还在哺乳期的孙玉环看到此情此景，毫不犹豫的把宝宝抱到怀里，给他喂起了母乳。小宝宝马上停止哭闹，像在妈妈怀里一样安静的吃奶。这一下午孙玉环护士给宝宝一共喂了2次奶，病人及家属对此深表感激。

“喂奶”护士孙玉环，她被赞为最美白衣天使，平时为人乐观开朗、善解人意；工作积极主动，一丝不苟；而且利用工作之余，积极参加爱心志愿活动，是彩虹志愿者团队的一员，经常去照顾卧病在床的孤寡老人。她说：“这真的是一件微不足道的小事，身为一名护士，无论谁碰到这种情况都会有这种举动，只是刚好被我遇见而已。”

在与家人、同事、领导说起这件事的时候，大家也都提到了“温暖”这个词。医务工作者做的小事让患者内心温暖，这一切起缘于我们医务工作者对待患者的每一个细节、处理每一件小事时，都带有温度。做有温度的医者，是我们每一个医务工作者的共同追求。

医者仁心，上善若水。近几年，随着市场经济的迅速发展，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，身为一名医务工作者，在患者有困难、有需求时，竭尽所能地给予帮助，是我们义不容辞的责任，也是建立和谐医患关系的一剂良药。

青岛大学附属医院多年来坚持一切“以人为本、患者至上”。在开展“以最美天使为榜样，做有温度的医者”、“磁性护理 爱心服务”活动以来，在院领导的正确领导下，不断加强服务内涵建设，深入开展优质护理服务，提高患者满意度。在平时的工作中，大家急病人之所急，想病人之所想，把病人放在首位，将更多的关怀融于日常点滴中，让患者感到温馨、暖心，并于2019年成立了“爱知馨”护理文化品牌。

“喂奶护士”孙玉环的这一举动正是对磁性护理的深入解读。当今医患关系如此紧张，喂奶事件恰是体现医患和谐的温情之举，也是传播医患关系正能量的感人之举。

孟子曰“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。广大医务人员保持一颗仁心、练就一双妙手，用精湛的技术和优良的品格投身到为人民群众的健康保驾护航的神圣使命中。

他们，在平凡的岗位上默默的工作；他们，用平凡的小事诠释着不忘初心；他们，是有温度的医者。