据青岛电视台《生活在线》栏目报道，西海岸新区锦绣华府的业主王先生反映新房入住了3年，墙体漏雨的问题迟迟没有解决。

王先生家住西海岸新区锦绣华府小区5号楼，9月初的一场大雨，自己家的窗户又遭了殃。客厅东侧窗户包的窗框已经全部拆掉，墙体直接裸露在外面，旁边还没拆的窗框也已经裂开。王先生说，造成这些情况的主要原因，就是墙体漏雨。

王先生说，入住3年，每年都会漏一次，而且，每次都是东墙窗户的位置。虽然每年开发商都会有人来维修，但是问题迟迟没有解决，而且今年对方一直没有答复，自己很是担心。

王先生说，只有下东风雨的时候，才会发生漏雨的情况。因此，虽然上一年给维修了，但是要检验维修效果就得等待下一年的东风雨，周期实在太长，效果也难以保证。并且，王先生说，存在情况的不只是自己这一户。

王先生家住5号楼7楼，除了王先生家以外，又有3户5号楼的业主反映了情况。据部分业主反映，出现漏雨的情况只出现在单元楼东户的业主家里，也就是说，是东侧的外墙存在问题。

业主们认为，漏雨就是开发商没有处理好外墙的防水。而且，业主们说，外墙保修年限是5年，现在已经使用3年了， 如果开发商迟迟拖着不处理，一旦出了保修年限，问题没有解决的话，大伙担心更没人处理自己的问题了。那么到底因为什么漏雨，又该如何解决？

随后，王先生拨通了之前联系过自己的开发商--青岛昕孚置业有限公司负责维修的工作人员的电话。

青岛昕孚置业有限公司 工作人员：漏水就是外墙的事，已经交付两年多了，肯定有些质量瑕疵，正好这次雨量比较大，出现了这种漏水情况，因为之前也维修过，维修完了一段时间内没有漏水了（要是下西风雨的话，打不到我们东扇这面肯定不漏雨，下东风雨肯定会漏雨）就是维修完了之后肯定要通过雨水来验证。

对于漏雨的原因，工作人员只是说存在质量瑕疵和雨量较大，但并没有说出明确的原因，不过明天就可以上门维修。

青岛昕孚置业有限公司 工作人员：因为他牵扯到用一些设备，雨刚停，他确实是设备没有组织过来。明天来吊车和举臂车，来3个工人对发生的问题进行维修。我们要把窗两侧割掉一块，在里面封上胶刷上防水，再恢复上，这样处理。维修完之后，我们再测试。

第二天，行动员接到王先生的电话，虽然还没开始修，但是维修师傅已经勘察过现场，并且确定了具体的方案。

王先生：外墙全扒掉，给窗做一层防水然后再复原，他说外墙没有防水，只能这么做。他们也不能保证不漏水，只能说百分之九十五不漏水。